Episode #5 - Reconnaître le travail de ses équipes alors que vous n’avez aucun levier sur leur rémunération
Bonjour et bienvenue dans les galères du management !
Onirio explore, pour vous, toutes ces situations délicates, voire improbables (et pourtant réelles !) que le métier de manager peut nous réserver. Vous trouverez à chaque épisode des conseils pour prendre du recul et gérer au mieux vos galères 😉
Dans cet épisode, on vous parle de reconnaissance (car oui, c’est important !).
Si ce n’est pas déjà fait, vous pouvez aussi :
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La galère du jour : Comment reconnaître le travail de ses équipes alors que vous n’avez aucun levier sur leur rémunération ?
Vous avez des collaborateurs très engagés et performants, mais qui vous disent ne pas se sentir reconnus pour leur travail. La première chose qui vous vient à l’esprit, c’est de vouloir les augmenter ou de leur donner une prime. Et ça serait génial, mais… vous n’avez pas la main sur leur rémunération. 😟
Alors que faire ?
Pourquoi est-ce important de reconnaître et valoriser ses collaborateurs ?
La reconnaissance au travail est un levier majeur de motivation et donc de fidélisation en entreprise. Se sentir reconnu(e) permet de renforcer l’estime de soi. La reconnaissance confirme l’importance de la personne au sein de l’organisation. Elle peut avoir en cela un véritable impact sur la santé mentale du collaborateur.
En France, plus d’1 actif sur 4 estime que son travail n’est pas reconnu à sa juste valeur par son employeur. C’est donc clairement un sujet.
Le niveau de salaire, les primes et les promotions sont indéniablement importants. Mais ils ne suffisent pas…
La reconnaissance passe aussi par des signes et marques de considération extra-financiers. Et c’est là que vous pouvez agir en tant que manager ! 🙂
⛔ Et si on arrêtait les boulettes ?
Avant de chercher à valoriser et reconnaître le travail de son équipe, assurez-vous de ne pas être ce manager qui…
Regarde son téléphone ou répond à des appels pendant un point avec son collaborateur
Ne dit bonjour qu’aux personnes avec qui il a besoin de traiter un sujet
Prend des engagements pour l’équipe devant des clients sans tenir compte de la charge des collaborateurs
Ne fait aucun retour - positif comme négatif - sur le travail réalisé
Annule une réunion alors que son collaborateur a besoin de son retour ou sa validation pour avancer sur son travail
✅ Comment montrer concrètement à son collaborateur que l’on reconnaît son travail ?
La reconnaissance au travail peut se manifester à travers plusieurs dimensions. En voici les 4 principales :
🙋 La reconnaissance de la personne
Reconnaître la personne pour ce qu’elle, c’est par exemple :
Lui accorder du temps pour échanger sur son ressenti régulièrement
Maintenir les points individuels, même en cas d’urgence opérationnelle, car c’est ce qui permet de prendre du recul, souffler et prioriser ensemble
Débriefer avec le collaborateur lorsqu’il a fait une erreur, pour le rassurer et apprendre de cette situation afin qu’elle ne se reproduise pas
📈 La reconnaissance des résultats
Il s’agit de mettre en avant les réussites concrètes du collaborateur, et pour cela vous pouvez :
Suivre des indicateurs de performance individuels, et pas seulement collectifs, et échanger régulièrement sur les résultats que les objectifs soient atteints ou non !
Communiquer à toute l’équipe, voire en dehors de l’équipe si cela fait sens, les bons résultats obtenus par le collaborateur
Rendre visible le collaborateur aux yeux de la direction, en lui proposant par exemple de présenter ses résultats lui-même lors d’un comité
🛠️ La reconnaissance des compétences
L’idée ici est de valoriser l’expertise de son collaborateur et de favoriser son développement professionnel :
Faire des feedbacks positifs sur la contribution, la créativité, la capacité d’innovation du collaborateur
Donner le lead d’un projet important ou confier une mission « spéciale » au regard des compétences
Mettre en place au sein de l’équipe des dispositifs de transmission des connaissances par les experts tels que des Brown Bag Lunch, des retours d’expérience réguliers, des temps de formation croisée, le tutorat, le mentoring…
💪 La reconnaissance des efforts
Sur ce sujet, il est important de mettre en avant l’implication du collaborateur dans son travail :
Avoir des mots d’encouragement sur une période de charge importante, voire reconnaître le courage, la ténacité ou la prise d’initiative du collaborateur dans des situations précises
Demander au collaborateur de raconter comment il a mené son sujet. Cela permet de montrer que l’on ne s'intéresse pas uniquement au résultat, mais aussi à la manière d'y arriver ! Et cela amène le collaborateur à prendre conscience de tout ce qu'il a fait
Venir en aide directement ou en mobilisant d’autres membres de l’équipe
Maintenant vous avez des clés pour reconnaître et valoriser le travail de votre collaborateur.
A vous de mettre en œuvre les pratiques qui vous conviennent ! 😉
À bientôt pour le prochain épisode !
A chaque épisode, Onirio explore une situation managériale et vous donne des conseils pour prendre du recul et adopter les bons réflexes !
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Vous avez vécu des galères managériales ? Inspirez-nous !
On est certains que vous avez vécu de nombreuses situations qui mériteraient un article 😉. Et on est toujours en recherche d’inspiration pour nos prochains épisodes. Alors écrivez-nous en nous laissant un descriptif de vos galères ! On se fera un plaisir d’explorer vos situations !
Cette galère du management explorée avec 💙 par Onirio vous a été racontée par Blandine Brielles